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POLÍTICA DE RETIRO

Es importante que sepas que cualquier saldo positivo que poseas se mantendrá y estará disponible en tu próxima sesión, por lo que no es necesario realizar un retiro después de cada juego.

Aunque nuestro objetivo es procesar tus retiros de la manera más rápida posible, hay varios factores que podrían afectar el tiempo en que se realiza tu pago, así que presta atención a los siguientes detalles.

Cada solicitud de retiro permanecerá en estado pendiente por al menos 24 horas, un periodo que llamamos 'período de reversión de retiro'. Esto le brinda a los clientes la opción de revertir su retiro sin necesidad de hacer un nuevo depósito. Puedes reintegrar esos fondos a tu cuenta de Spin Palace Casino y seguir jugando. Para tu comodidad, los retiros solicitados entre las 05h00 GMT del jueves y las 05h00 GMT del domingo estarán disponibles para ser revertidos hasta después de las 05h00 GMT del lunes.

Solo tienes que hacer clic en la pestaña/botón de REVERTIR RETIRO. Los retiros serán enviados a nuestro departamento de procesamiento una vez que termine el período de reversión.

Cumplimos no solo con las normativas del Grupo de Acción Financiera sobre Lavado de Dinero, sino que también implementamos rigurosas medidas de seguridad para garantizar que tú seas el verdadero beneficiario de tus fondos. En caso de realizar un retiro por primera vez, un retiro significativo o cambios en las opciones de pago, es posible que tomemos precauciones de seguridad adicionales, lo que podría implicar la presentación de copias de documentos de identificación antes de procesar el pago. Estas medidas están diseñadas para cuidar tu dinero y tu privacidad, aunque pueden ocasionar pequeñas demoras. Lamentamos cualquier inconveniente que esto pudiera causarte.

Asegúrate de que todos los datos que proporciones para tu retiro y tu cuenta sean correctos. El casino no se hará responsable de pagos incorrectos resultantes de información incompleta, incorrecta o fraudulenta.

Opciones de retiro:

En la medida de lo posible, tu retiro se reembolsará mediante el mismo método de pago que utilizaste originalmente. Si realizaste un depósito previo con tarjeta VISA, tu solicitud de retiro se reembolsará automáticamente a los detalles de esa tarjeta, siempre que se cumplan los criterios de calificación de VISA.

Los retiros pueden reflejarse como un solo pago o en varias partes, dependiendo de la opción de pago y las condiciones/reglas de retiro.

Cargos:

  • No nos hacemos responsables de comisiones por conversión de divisas que puedan cobrarte en tu banco, ni del tipo de cambio aplicado al procesar el pago.
  • Las transferencias bancarias directas podrían tener un cargo si el monto del retiro es inferior a los valores que se indican a continuación:

Moneda de la cuenta

Monto de retiro

Cargo

ARS

2500

25

AUD

500

5

AZN

1000

10

BDT

50000

500

BRL

500

5

CAD

500

5

CHF

500

5

CLP

350000

3500

CZK

12500

125

EUR

500

5

GBP

500

5

INR

45000

450

MXN

7000

70

NOK

6000

60

NZD

500

5

PEN

2000

20

PLN

1600

20

RUB

25000

250

SEK

4500

45

SGD

500

5

USD

500

5

Última actualización: 11/03/2022

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